今年7月29日，央视新闻发布暑期出行指南《暑假旅行，推荐首选广东的4个理由！》，向全国网友发出“暑假当然来广东，乐享一夏”的邀约。在评论区，各地网友留言咨询攻略，广东本地网友率先“接棒”在线答疑。随后广东文旅官方下场回应，助力评论区变为有温度、接地气的文旅服务现场。
《暑假旅行，推荐首选广东的4个理由！》通过粤东的侨乡古韵、大湾区的都市烟火、粤西的碧海银滩、粤北的山林清凉，用四条线路打开全国网友对广东夏日的想象，引发各地游客在评论区咨询路线、打探美食、询问玩法。
在评论区，许多“老广土著”自发掏出压箱底的私家攻略，整理3-5天粤东、粤西、珠三角多条细分路线，列明交通住宿、美食点位，并贴心提醒出行注意事项，分享本地人才知道的避暑技巧。比起大数据算法推荐，这份即时互动的本地人安利显得更加富有烟火气。
此后，广东文旅官方账号也接过答疑解惑的接力棒，进一步拉高评论区的服务属性。滨海玩水、粤北避暑、海岛深度游、侨乡寻根行、亲子研学路线、夜市觅食指南……广东文旅账号对各类需求逐条回应、逐一解答。
据介绍，对于甘肃网友“自力村和赤坎古镇怎么选”的疑问，广东文旅点明两地特色与游览时长；对于哈尔滨游客“不太晒、能玩水、一路吃”的诉求，广东文旅为其搭配好粤北避暑路线与美食清单；珠海海岛怎么选、亲子研学住哪里、老城烟火去哪逛等问题，也都能得到针对性的定制化回复。
“不同于政务新媒体常见的单向输出模式，广东文旅的回复既有专业度，又有亲切感：既讲得清景点特色、预约方式，也接得住网友的玩梗互动，把冰冷的留言板变成了直面游客的服务前台。这种‘有问必答、答必精准’的姿态，让官方与民间的热情形成合力，彻底点燃了这场评论区的文旅热潮。”广东文旅相关负责人表示。
南方+记者 周妤洁
通讯员 粤文旅宣配资炒股交易平台
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